Нищо идиотско не ни е чуждо

Джон Хувър предлага практични съвети за всеки, който си има работа с дразнещи хора в живота си – от шефове до съпруги и тийнейджъри, и помага на читателите да се посмеят както на тях, така и над себе си. В книгата ще намерите как да се справим с: -гнева -обвиненията -критиката -осъждането -отричане -негодуванието -срама Като ги заменим с: -предвиждане -промяна на мирогледа -комплимент -приемане -прощаване -признателност -поощрение Понякога човек трябва да се ядоса малко, за да започне да търси решение на проблема си...